מנהל שיווק: מהו התפקיד של מנהל שיווק ולמה הוא חשוב לעסק שלך?

לשם יצירת האסטרטגיה השיווקית הנכונה ביותר, על מנהל השיווק להכיר את השוק על בוריו, תוך הבנה מעמיקה אודות ההיצע והביקוש הקיימים והעתידיים. כלומר, על מנהל השיווק לדעת מהם המוצרים או השירותים אותם מציעה החברה (היצע) במקביל להיכרות מעמיקה עם פלח השוק שהעסק פונה אליו, על כל מאפייניו וצרכיו (ביקוש). כמו כן, כדאי שמנהל השיווק יכיר גם את המתחרים בשוק, על  המוצרים והשירותים שהם מציעים.

בהמשך לביקוש, על מנהל השיווק לחדד את המסרים השיווקיים של העסק, בניסיון לבדל את השירותים או המוצרים שלו מהמתחרים. כלומר, מתוך ההיכרות עם המוצר או השירות של העסק, מנהל השיווק עשוי לאפיין מחדש את המוצר או השירות כך שיתאימו בצורה טובה יותר לקהל הלקוחות הפוטנציאלי של העסק. כך למשל, ייתכן כי תידרש עבודה של מיתוג מחדש של המוצר, שתבוא לידי ביטוי ביצירת לוגו חדש, הגדרה של פלטת צבעים מדויקת יותר, שינוי של הטקסטים המופיעים על גבי המוצר וכדומה.

לאחר כל אלו, יקבע מנהל השיווק את מהלכי הפרסום והשיווק של המוצר או השירות. המהלכים השיווקיים יכולים לכלול נראות באופליין, כמו למשל באמצעות שילוט חוצות ופליירים, לצד נראות באונליין באמצעות אתר אינטרנט, מדיה חברתית ודיוור במייל. באחריותו של מנהל השיווק מצויים גם כל הנכסים הדיגיטליים השונים של בית העסק, החל מהאתר, דרך דפים ברשתות החברתיות השונות, סרטונים שיווקיים, כתבות תוכן ועוד.

התקציב השיווקי מצוי גם הוא באחריותו של מנהל השיווק, זאת לאור העובדה שאמורים להיות בידיו כל הנתונים באשר למהלכי השיווק – על הצלחתם או חוסר הצלחתם. כך למשל, ייתכן כי מנהל השיווק יבקש להגדיל את החשיפה הדיגיטלית של העסק, על חשבון הנוכחות הפיזית שלו, בהתאם לנתונים והסטטיסטיקות שיש לו באשר להצלחת הקמפיינים באופליין ובאונליין.